Pasos para solucionar problemas
A continuaciĆ³n, encontrarĆ” los pasos de soluciĆ³n de problemas mĆ”s comunes que resuelven la mayorĆa de los problemas.
Si ha seguido estos pasos y todavĆa tiene problemas, haga un video del problema y contĆ”ctenos.
Restablecer la baterĆa
Paso 1 Uso del llave allen (incluida en la bolsa plateada) retire los tornillos de la empuƱadura.
Paso 2 Desatornille la empuƱadura para revelar el kit electrĆ³nico.
Paso 3 Con la baterĆa hacia abajo ( sobre una superficie blanda , la baterĆa se saldrĆ” en este paso) toque el Ć”rea de plĆ”stico inferior (que rodea el altavoz) del kit electrĆ³nico con la palma de la mano. tu mano hasta que la baterĆa salte.
Paso 4 Una vez extraĆda la baterĆa, mantenga presionado el botĆ³n de encendido durante 5 segundos.
Paso 5 Con el + hacia la luz/emisor y el - hacia el altavoz, vuelva a colocar la baterĆa en el kit electrĆ³nico directamente . En otras palabras, no incline ni balancee la baterĆa como si hubiera un resorte a cada lado de las puntas de la baterĆa; hacerlo puede aplanar las puntas de la baterĆa (consulte la Ćŗltima secciĆ³n en el extremo derecho para ver la soluciĆ³n).--->
Paso 6 Enciende el sable de luz. Si el problema no se resuelve, continĆŗe con el siguiente paso de prueba del kit electrĆ³nico.
Kit electrĆ³nico de prueba
Paso 1 Retire la baterĆa del kit electrĆ³nico.
Paso 2 Conecte el kit electrĆ³nico al cargador (sin baterĆa) y escuche una voz que diga "Cargando", luego retire el cable de carga.
Paso 3 Dijo cargando?
SĆ, cambie las baterĆas por otro sable de luz y encienda el sable de luz. Luego continĆŗe con el siguiente paso.
No. Si el kit electrĆ³nico no dice Cargando, grabe un video y comunĆquese con nosotros.
Paso 4 ĀæSe encendiĆ³ el sable de luz con otra baterĆa?
SĆ - El problema radica en la baterĆa original.
No - Verifique las puntas de la carcasa de la baterĆa (pasos a la derecha)--->
Verifique las puntas de la baterĆa
Ā”IMPORTANTE! Ā”ASEGĆRESE DE QUE LA EMPUĆADURA ESTĆ DESCONECTADA Y LA BATERĆA ESTĆ QUITADA ANTES DE COMPLETAR ESTE PASO!
Las puntas de la baterĆa en la carcasa de la baterĆa deben tener forma de C para mantener una conexiĆ³n constante entre la baterĆa y el kit electrĆ³nico.
Consulte el Paso 4 a continuaciĆ³n para saber cĆ³mo insertar correctamente la baterĆa.
ā
Paso 1 Coloque el pulgar en la parte inferior de la punta dentro de la carcasa de la baterĆa.
Paso 2 Deslice la llave Allen (incluida) detrĆ”s de la punta de la baterĆa aplanada.
Paso 3 Sujetando la parte inferior de la punta con el pulgar, apalanque la llave Allen en el costado del kit electrĆ³nico para doblar/empujar el centro de la punta para formar una C. Repita este paso en la otra punta de la baterĆa si es necesario.
Paso 4 Tome la baterĆa y mire el lado + hacia la luz/emisor del kit electrĆ³nico (el - estarĆ” apuntando al altavoz). Vuelva a colocar la baterĆa en el kit electrĆ³nico directamente . En otras palabras, no incline ni balancee la baterĆa como si hubiera un resorte a cada lado de las puntas de la baterĆa; hacerlo puede aplanar las puntas de la baterĆa.